Vilkår og betingelser for Tuningdel ONLINE BUTIK
1. Grundlæggende begreber
Sælger - tunindel.com er firmaet AUTOMOTIVE TRADE PAWEŁ KIJOWSKI med sæde på ul. Polna 23C, 36-065 Dynów, NIP: 8133512163, REGON: 180248950.
Butik - et websted, der tilhører sælgeren, tilgængeligt under domænet tunindel.com, hvorigennem kunden kan købe varer fra sælgeren.
Klient - en fysisk person, der er mindst 13 år gammel, og hvis denne person ikke er 18 år, kræves samtykke fra deres juridiske repræsentant samt en juridisk person og en person en organisatorisk enhed, der ikke er en juridisk person, hvis specifikke bestemmelser giver juridisk kapacitet, og som afgiver eller har til hensigt at afgive en ordre eller bruger andre tjenester i butikken (herunder forbrugeren).
Forbruger - en fysisk person, der udfører en juridisk transaktion (salgskontrakt via butikken), der ikke er direkte relateret til dens forretning eller erhvervsmæssige aktivitet.
Forordninger - disse regler angiver reglerne for sælgerens levering af elektroniske tjenester.
Varer - en løsøre, der præsenteres i butikken, som kan være genstand for en salgskontrakt, specificeret detaljeret i ordren. Skema
Ordrer - en service tilgængelig på butikkens websted, hvorigennem kunden kan købe varer.
2. Generel bestemmelse
Disse forordninger definerer reglerne for indgåelse af en kontrakt om salg af varer mellem sælger og kunden ved hjælp af fjernkommunikation og kundens brug af butikken, tilgængelig på internetadressen mtuning.pl. Med hensyn til tjenester, der leveres elektronisk, er disse forordninger forskrifterne i art. 9 i lov af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester (Journal of Laws fra 2002, nr. 144, punkt 1204, med senere ændringer). Reglerne er rettet til alle butikkens kunder. Kunden er forpligtet til at overholde alle bestemmelserne i forskrifterne. Salget finder sted på grundlag af den version af disse regler, der var gældende på tidspunktet for ordren.
Alle oplysninger på butikkens websted, vedrørende produkter (inklusive priser), udgør ikke et tilbud i henhold til art. 66 i borgerloven, men opfordringen til at indgå en kontrakt, der er specificeret i artikel 71 i borgerloven.
3. Accept og udførelse af ordrer
Ordrer kan placeres 24 timer i døgnet, året rundt. Ordrer placeret på hverdage efter timer. 16.00, på lørdage, søndage og helligdage vil blive betragtet fra 9.00 næste arbejdsdag, levering (forsendelse) op til 5 dage. Når du bestiller varer for første gang, skal du registrere dig i butikken.
Hver ordre bekræftes via telefon eller ved at sende en e-mail. Priserne er bruttopriser, de inkluderer moms og er angivet i polske zlotys (PLN).
I tilfælde af et specialfremstillet produkt (individuel ordre) bedes kunden foretage en forudbetaling via e-mail. En individuel ordre refunderes ikke.
Vi udsteder en skattekvittering eller en momsfaktura for hvert solgt produkt. Vi vedhæfter den udstedte skattekvittering eller faktura til hvert solgt produkt. De købte varer leveres sammen med det krævede købsbevis til den adresse, som kunden oplyste under registreringen eller angivet i ordren.
Efter at kunden har modtaget bekræftelse på tilbudsgodkendelse, begynder processen med opfyldelse af ordren fra sælger, hvor: i tilfælde af at der afgives en ordre skal betales ved levering - den begynder den næste arbejdsdag efter dens bekræftelse fra sælger, i tilfælde af at der afgives en ordre, der skal betales ved traditionel overførsel - kunden foretager en betaling til kontoen: Konto: BPKOPLPW 45 1020 4287 0000 2002 0102 1880, Firmanavn: AUTOMOTIVE TRADE PAWEŁ KIJOWSKI med hjemsted på ul. Polna 23C, 36-065 Dynów, VIGTIGT I overførselens titel bedes du angive ordrenummeret. Ordrebehandlingen begynder, efter at betalingen er krediteret butikkens bankkonto for ordren. Kunden, der har valgt betalingsmåden via bankoverførsel, er forpligtet til at betale gebyret for den ordre, der er afgivet inden for 10 arbejdsdage fra datoen for ordren. Ellers er sælgers tilbud ikke bindende, og ordren fjernes fra systemet. Det er muligt at forlænge betalingsfristen med forudgående meddelelse fra butikens personale.
Efter at have modtaget bekræftelse og oplysninger fra banken om modtagelse af midler på kontoen, sender vores firma de bestilte varer. BESTILLING AFBYDNING. Efter at du har afgivet ordren, kan du kun trække ordren tilbage telefonisk ved at ringe til nummeret: +4796726648, Vi kan ikke annullere ordrer, der allerede er sendt til KONTRAKTPARTENS adresse (i dette tilfælde er returproceduren fortsat). Den elektroniske servicebestillingsformular leveres gratis og er af engangskarakter og slutter, når ordren afgives gennem den, eller når kunden ophører med at afgive ordren tidligere. Når du bestiller dedikerede dele, skal du angive bilens data, produktionsår, motor, karosseritype, VIN -nummer for at vælge den korrekte del. I tilfælde af manglende levering af ovennævnte data vælges produkterne på egen risiko.
De tilgængelige kommunikationsmidler mellem kunden og butikken er:
Telefon: +4796726648.
E -mail - post@tuningdel.com
Korrespondanceadresse - Polna 23C, 36-065 Dynów
Hvis forbrugeren er forpligtet til at betale mere end den aftalte pris, som vil omfatte de elementer, der er angivet i stk 7 ovenfor, vil butikken informere forbrugeren om dette faktum. Forbrugeren vil kun blive pålagt ekstraomkostninger efter at have modtaget udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren. Rabatkoder kan ikke kombineres med andre rabatter og tilbud i vores butik, brugen af en rabatkode, mens allerede rabatter i vores butik resulterer i annullering af ordren eller udførelse af ordren uden at tage hensyn til rabatkoden. Rabatkoder vundet ved bilarrangementer kan ikke kombineres. Den vundne værdikupon kan bruges til én ordre ad gangen. Ved at afgive en ordre i butikken mtuning.pl accepterer du bestemmelserne i disse regler.
4. Ordreopfyldelse
Ordren leveres af et kurerfirma eller polsk post på bekostning af kundens bestilling. Leveringstid i overensstemmelse med den detaljerede beskrivelse af produktet.
Hvis det viser sig, at vi trods statutten for produktets tilgængelighed ikke vil være i stand til at opfylde ordren, vil vi straks informere dig om denne situation. Hvis kureren ikke finder kunden på den angivne adresse, vil han rådgive forsendelsen. Et andet leveringsforsøg finder sted inden for de næste 48 timer. Når kunden igen er fraværende, efterlader kureren en meddelelse, der giver kunden en adresse, hvor han personligt kan afhente den bestilte forsendelse inden for 4 dage. Hvis kunden ikke afhenter den inden for den angivne periode på 4 dage, returneres forsendelsen til sælgeren, og den bestillende part debiteres transportomkostningerne. Kurerfirmaer er ikke forpligtet til at medbringe pakker til lejlighederne. Alle pakker sendt med kurer skal kontrolleres ved modtagelse, og hvis der er skader, bør der udarbejdes en klageprotokol. I mangel af en protokol vil klager over beskadigelse af varerne under transport ikke blive behandlet.
5. Tilbagekaldelse af kontrakten fra kundens side og returnering af varerne
I overensstemmelse med lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder kan Forbrugeren trække sig fra kontrakten om salg af varer købt i Butikken uden at give nogen grund, ved at indsende en passende erklæring skriftligt inden for 14 fra datoen levering (dvs. fra datoen for varens modtagelse). Forbrugerens varer).
For at overholde denne frist er det nok at sende en erklæring inden udløbet. Forbrugeren kan trække sig tilbage fra kontrakten ved at indsende en fortrydelseserklæring til sælger. Modelerklæringen er knyttet til disse regler.
Tilbagekaldelseserklæringen skal sendes til følgende adresse: Polna 23C, 36-065 Dynów. Forbrugeren returnerer varerne til sælgeren inden for 14 dage fra den dato, hvor han trak sig tilbage fra kontrakten. For at overholde fristen er det nok at returnere varerne inden udløbet. Returneres til sælgers adresse: Polna 23C, 36-065 Dynów. Sælgeren vil inden for 14 dage fra datoen for modtagelsen af tilbagetrækningserklæringen returnere alle betalinger, han har foretaget til forbrugeren, inklusive omkostningerne ved levering af varerne, men betalingen vil ikke blive refunderet, før varerne er returneret eller forbrugeren har fremlagt bevis for sin returnering. Sælger refunderer betalingen ved hjælp af den samme betalingsmetode, som forbrugeren brugte. Forbrugeren afholder omkostningerne ved at returnere varerne til sælger.
Formular til tilbagetrækning af aftale KLIK
6. Klager
Grundlaget og omfanget af sælgers ansvar over for kunden, der er en fysisk person, der køber produktet til formål, der ikke er relateret til erhvervs- eller forretningsaktiviteter, for manglende overholdelse af produktet med salgsaftalen, er defineret af generelt gældende lov, især loven af 27. juli 2002. om særlige vilkår og betingelser for forbrugersalg og ændring af civilloven (Journal of Laws fra 2002, nr. 141, punkt 1176, med senere ændringer).
Klager (herunder en meddelelse om Produktets manglende overholdelse af salgsaftalen og en relevant anmodning om måden at bringe produktet i overensstemmelse med salgsaftalen eller indsende en erklæring om prisnedsættelse eller tilbagetrækning fra salgsaftalen) kan indsendes af kunden, for eksempel:
personligt på adressen: Polna 23C, 36-065 Dynów
skriftligt til følgende adresse: Polna 23C, 36-065 Dynów
i elektronisk form via e-mail til følgende adresse: post@tuningdel.com
Det anbefales, at kunden i beskrivelsen af klagen angiver: oplysninger og omstændigheder vedrørende klagens emne, især typen og datoen for manglende overholdelse; kræve en metode til at bringe produktet i overensstemmelse med salgsaftalen eller en erklæring om prisnedsættelse eller tilbagetrækning fra salgsaftalen og kontaktoplysninger på den person, der indsender klagen - dette vil lette og fremskynde behandlingen af klagen fra sælger. Kravene i den foregående sætning er kun anbefalinger og påvirker ikke effektiviteten af klager indsendt uden den anbefalede beskrivelse af klagen.
Alle dele skal samles i anlæg, der beskæftiger sig med et givet bilfelt, af personer med de nødvendige kvalifikationer eller af bilhandel, og eventuelle klager vil ikke blive behandlet i tilfælde af skader forårsaget under montering eller som følge af forkert implementering.
De købte varer skal sendes tilbage sammen med alle komponenter, dvs. vedhæftede dele, instruktioner, tilbehør og den originale emballage (hvis den var inkluderet i sættet), selvom den var beskadiget, uden emballage uden. Sælger vil besvare Kundens klage med det samme, senest inden for 14 kalenderdage fra datoen for dens indsendelse. Manglende reaktion på sælger inden for ovennævnte frist betyder, at sælger fandt klagen berettiget. Hvis det fremgår, at købers anmodning er berettiget, afholder sælgeren omkostningerne i forbindelse med levering af det reparerede eller nye fejlfrie produkt til køber.
Sælger er ansvarlig under garantien, hvis der konstateres en fysisk defekt inden for to år fra datoen for levering af varen til kunden. For forbrugerens tilfælde, når der er fundet en fysisk defekt inden for et år fra datoen for frigivelse af varerne, formodes det, at defekten eller dens årsag eksisterede på tidspunktet for frigivelsen af varerne.
Sælger er ansvarlig for garantien for fysiske defekter af de varer, der eksisterede på det tidspunkt, hvor faren overgik til kunden eller skyldtes en årsag, der var forbundet med den vare, der blev solgt på samme tid.
Hvis produktet har en defekt, kan kunden indsende en erklæring om prisnedsættelse eller tilbagetrækning fra kontrakten, medmindre sælger straks erstatter det defekte produkt med et produkt uden fejl eller fjerner defekten. Denne begrænsning gælder ikke, hvis produktet allerede er blevet udskiftet eller repareret af sælgeren, eller hvis sælgeren ikke har opfyldt forpligtelsen til at udskifte produktet med et ikke-defekt eller fjerne defekten. Hvis produktet har en defekt, kan kunden også anmode om udskiftning af varen med en ikke-defekt eller fjernelse af defekten.
Forbrugeren kan i stedet for at fjerne den mangel, som sælgeren foreslår, kræve udskiftning af produktet med et produkt uden fejl, eller i stedet for udskiftning af produktet, kræve fjernelse af defekten, medmindre det er umuligt at bringe produktet i overensstemmelse med kontrakten på den måde, som forbrugeren vælger, eller ville kræve store omkostninger i forhold til sælgers foreslåede metode. Kunden kan ikke trække sig fra kontrakten, hvis fejlen er irrelevant.
7. Kampagner
Kampagner i butikken kan ikke kombineres. Dette gælder også rabatkoder.
8. Andre bestemmelser
Produktbeskrivelser leveres af producenter eller andre online kilder. Tunindel.com -butikken garanterer ikke, at billederne på butikkens websted ikke afviger fra varens faktiske udseende. Sådanne afvigelser kan ikke være grundlaget for kundens krav om manglende overholdelse af varerne med kontrakten. Ved at afgive en ordre accepterer kunden behandlingen af de personoplysninger, han har givet med henblik på behandling og håndtering af ordren af sælgeren, som også er administrator af personoplysninger i henhold til bestemmelserne i lov om august 29, 1997 om beskyttelse af personoplysninger.
Personoplysninger i sælgers database overføres ikke til enheder, der ikke deltager i implementeringen af salgskontrakten. I henhold til persondataloven har kunden ret til at få adgang til, rette og slette sine personoplysninger. Sælgeren giver hver kunde ret til at kontrollere databehandling i henhold til art. 32 i lov om beskyttelse af personoplysninger. Afgivelse af personoplysninger er frivillig, men manglen på samtykke til behandling af personoplysninger gør det umuligt at fuldføre kundens ordre.
Oplysninger og prislister på tuningdel.com -butikkens websted udgør ikke et tilbud i henhold til artikel 66 § 1 i civillovbogen. Ved at afgive en ordre eller registrere en kundekonto i onlinebutikken accepterer du at modtage tilbudsoplysninger sendt af MTuning.pl elektronisk i form af et nyhedsbrev, med forbehold af retten til at trække sig fra at modtage tilbuddet. Eventuelle tvister, der måtte opstå som følge af salgskontrakten, afgøres af den kompetente domstol for Automotive Trade.