Vilkår og betingelser for Tuningdel ONLINE BUTIKK
1. Grunnleggende konsepter
Selger - tunindel.com er selskapet AUTOMOTIVE TRADE PAWEŁ KIJOWSKI med sete på ul. Polna 23C, 36-065 Dynów, NIP: 8133512163, REGON: 180248950.
Butikk - et nettsted som tilhører selgeren, tilgjengelig under domenet tunindel.com, der kunden kan kjøpe varer fra selgeren.
Klient - en fysisk person som er minst 13 år gammel, og hvis denne personen ikke er 18 år, kreves samtykke fra deres juridiske representant, samt en juridisk person og en person en organisasjonsenhet som ikke er en juridisk person, hvis spesifikke bestemmelser gir juridisk kapasitet, og som plasserer eller har til hensikt å legge inn en bestilling eller bruker andre tjenester i butikken (inkludert forbrukeren).
Forbruker - en fysisk person som utfører en juridisk transaksjon (salgskontrakt via butikken) som ikke er direkte knyttet til virksomheten eller yrkesaktiviteten.
Forskrift - disse forskriftene som angir reglene for selgerens levering av elektroniske tjenester.
Varer - en flyttbar vare, presentert i butikken, som kan være gjenstand for en salgskontrakt, spesifisert i detalj i bestillingen. Skjema
Ordrer - en tjeneste tilgjengelig på butikkens nettsted, der kunden kan kjøpe varer.
2. Generell bestemmelse
Disse forskriftene definerer reglene for inngåelse av en kontrakt for salg av varer mellom selger og kunden, ved bruk av fjernkommunikasjon og kundens bruk av butikken, tilgjengelig på internettadressen mtuning.pl. Når det gjelder tjenester som tilbys elektronisk, er disse forskriftene forskriften nevnt i art. 9 i lov 18. juli 2002 om levering av elektroniske tjenester (Journal of Laws of 2002, nr. 144, punkt 1204, med endringer). Forskriften er rettet til alle kundene i butikken. Kunden er forpliktet til å følge alle bestemmelsene i forskriften. Salget skjer på grunnlag av den versjonen av disse forskriftene som var gjeldende på bestillingstidspunktet.
All informasjon på butikkens nettsted, knyttet til produkter (inkludert priser), utgjør ikke et tilbud i henhold til art. 66 i borgerloven, men invitasjonen til å inngå en kontrakt spesifisert i artikkel 71 i borgerloven.
3. Aksept og utførelse av bestillinger
Bestillinger kan plasseres 24 timer i døgnet, hele året. Bestillinger på hverdager etter åpningstid. 16.00, på lørdager, søndager og helligdager regnes fra 9.00 neste arbeidsdag, levering (frakt) opptil 5 dager. Når du bestiller varer for første gang, må du registrere deg i butikken.
Hver bestilling bekreftes på telefon eller ved å sende en e-post. Prisene er bruttopriser, de inkluderer moms og er oppgitt i polske zloty (PLN).
Når det gjelder et skreddersydd produkt (individuell bestilling), blir kunden bedt om å gjøre forskuddsbetaling via e-post. En individuell bestilling refunderes ikke.
Vi utsteder en skattekvittering eller en mva -faktura for hvert produkt som selges. Vi legger ved den utstedte regnskapskvitteringen eller fakturaen til hvert solgte produkt. De kjøpte varene leveres sammen med det nødvendige kjøpsbeviset til adressen som kunden oppga under registreringen eller angitt i bestillingen.
Etter at kunden har mottatt bekreftelse på tilbudets aksept, begynner selgerens oppfyllelsesprosess, der: i tilfelle bestilling betales ved levering - begynner neste arbeidsdag etter sin bekreftelse fra selger, ved bestilling som skal betales ved tradisjonell overføring - kunden foretar en betaling til kontoen: Konto: BPKOPLPW 45 1020 4287 0000 2002 0102 1880, Firmanavn: AUTOMOTIVE TRADE PAWEŁ KIJOWSKI med sitt sete på ul. Polna 23C, 36-065 Dynów, VIKTIG I overføringstittelen må du oppgi bestillingsnummeret. Ordrebehandlingen begynner etter at betalingen er kreditert butikkens bankkonto for bestillingen. Kunden som har valgt betalingsmåte via bankoverføring er forpliktet til å betale gebyret for bestillingen innen 10 virkedager fra datoen for bestillingen. Ellers er Selgers tilbud ikke bindende og ordren fjernes fra systemet. Det er mulig å forlenge betalingsfristen med forhåndsvarsel fra butikkens ansatte.
Etter å ha mottatt bekreftelse og informasjon fra banken om mottak av midler på kontoen, sender vårt selskap de bestilte varene. BESTILLING AVBRYT. Etter at du har lagt inn bestillingen, kan du bare trekke bestillingen via telefon, ved å ringe nummeret: +4796726648, Vi kan ikke kansellere bestillinger som allerede er sendt til KONTRAKTPARTENS adresse (i dette tilfellet gjenstår returprosedyren). Bestillingsskjemaet for elektronisk service leveres gratis og er av engangskarakter og slutter når bestillingen legges gjennom det eller når kunden slutter å plassere bestillingen tidligere. Når du bestiller deler, vennligst oppgi bilens data, produksjonsår, motor, karosseritype, VIN -nummer for å velge riktig del. Hvis du ikke gir de ovennevnte dataene, velges produktene på egen risiko.
De tilgjengelige kommunikasjonsmidlene mellom kunden og butikken er:
Telefon: +4796726648.
E -post - post@tuningdel.com
Korrespondanseadresse - Polna 23C, 36-065 Dynów
Hvis forbrukeren er forpliktet til å betale utover den avtalte prisen, som inkluderer elementene som er angitt i avsnittet 7 ovenfor, vil butikken informere forbrukeren om dette. Forbrukeren vil bli belastet med ekstra kostnader først etter at han har fått uttrykkelig samtykke fra forbrukeren. Rabattkoder kan ikke kombineres med andre rabatter og kampanjer i butikken vår, bruk av en rabattkode, mens allerede rabatter i butikken vår, resulterer i kansellering av ordren eller utførelse av ordren uten å ta hensyn til rabattkoden. Rabattkoder vunnet på bilarrangementer kan ikke kombineres. Vunnet kupong kan brukes for én ordre om gangen. Ved å legge inn en bestilling i mtuning.pl -butikken godtar du bestemmelsene i disse forskriftene.
4. Ordreoppfyllelse
Bestillingen leveres av et kurerfirma eller polsk post på bekostning av kundens bestilling. Leveringstid i henhold til detaljert beskrivelse av produktet.
Hvis det viser seg at vi, til tross for vedtektene om produktets tilgjengelighet, ikke vil være i stand til å oppfylle bestillingen, vil vi umiddelbart informere deg om denne situasjonen. Hvis budet ikke finner kunden på adressen som er oppgitt, vil han informere forsendelsen. Nok et forsøk på levering vil finne sted i løpet av de neste 48 timene. Når kunden igjen er fraværende, etterlater kureren et varsel som gir kunden en adresse hvor han personlig kan hente den bestilte forsendelsen innen 4 dager. Hvis kunden ikke henter den innen den angitte perioden på 4 dager, returneres forsendelsen til selgeren, og bestilleren belastes transportkostnadene. Budfirmaer er ikke pålagt å ta med pakker til leilighetene. Alle pakker som sendes med bud skal sjekkes ved mottak, og hvis det er skader, bør det utarbeides en klageprotokoll. I mangel av en protokoll vil klager angående skade på varene under transport ikke bli vurdert.
5. Tilbaketrekking fra kontrakten av kunden og retur av varene
I samsvar med loven 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter kan forbrukeren trekke seg fra kontrakten for salg av varer kjøpt i butikken uten å oppgi noen grunn, ved å sende inn en passende uttalelse skriftlig innen 14 fra datoen levering (dvs. fra datoen for mottak av varene). varer av forbrukeren).
For å nå denne fristen er det nok å sende en erklæring før den utløper. Forbrukeren kan trekke seg fra kontrakten ved å sende en tilbakekallingserklæring til selgeren. Modellerklæringen er vedlagt denne forskriften.
Tilbakekallelseserklæring sendes til følgende adresse: Polna 23C, 36-065 Dynów. Forbrukeren vil returnere varene til selgeren innen 14 dager fra datoen da han trakk seg fra kontrakten. For å nå fristen er det nok å returnere varene før den utløper. Returneres til selgers adresse: Polna 23C, 36-065 Dynów. Selger, innen 14 dager fra mottak av erklæringen om tilbaketrekking fra kontrakten, vil returnere alle betalinger han har foretatt til forbrukeren, inkludert kostnadene ved levering av varene, men betalingen vil ikke bli refundert før varene er returnert eller Forbrukeren har fremlagt bevis på at den er returnert. Selger refunderer betalingen med samme betalingsmåte som brukeren bruker. Forbrukeren bærer kostnadene ved å returnere varene til selgeren.
Skjema for tilbaketrekking av KLIK
6. Klager
Grunnlaget og omfanget av selgers ansvar overfor kunden som er en fysisk person, som kjøper produktet for formål som ikke er knyttet til profesjonell eller forretningsaktivitet, for manglende overholdelse av produktet med salgsavtalen, er definert av generelt gjeldende lov, særlig loven av 27. juli 2002. om spesielle vilkår og betingelser for forbrukersalg og endring av sivilloven (Journal of Laws of 2002, nr. 141, artikkel 1176, med endringer).
Klager (inkludert en melding om at produktet ikke overholder salgsavtalen og en relevant forespørsel om måten å bringe produktet i samsvar med salgsavtalen eller sende inn en erklæring om prisreduksjon eller tilbaketrekking fra salgsavtalen) kan sendes inn av kunden, for eksempel:
personlig på adressen: Polna 23C, 36-065 Dynów
skriftlig til følgende adresse: Polna 23C, 36-065 Dynów
i elektronisk form via e-post til følgende adresse: post@tuningdel.com
Det anbefales at kunden oppgir i beskrivelsen av klagen: informasjon og omstendigheter angående klagens gjenstand, særlig typen og datoen for manglende overholdelse; kreve en metode for å bringe produktet i samsvar med salgsavtalen eller en erklæring om prisreduksjon eller tilbaketrekking fra salgsavtalen; og kontaktinformasjon for personen som sender klagen - dette vil lette og fremskynde behandlingen av klagen fra selger. Kravene i foregående setning er bare anbefalinger og påvirker ikke effektiviteten til klager som sendes inn uten den anbefalte beskrivelsen av klagen.
Alle deler skal settes sammen i anlegg som arbeider med et gitt bilfelt, av personer som har de nødvendige kvalifikasjonene eller av Automotive Trade, og eventuelle klager vil ikke bli tatt i betraktning ved skader forårsaket under montering eller som følge av feil implementering.
De kjøpte varene skal sendes tilbake sammen med alle komponenter, dvs. vedlagte deler, instruksjoner, tilbehør og originalemballasjen (hvis den var inkludert i settet), selv om den var skadet, uten at emballasjen var uten. Selger vil svare på kundens klage umiddelbart, senest innen 14 kalenderdager fra datoen for innsending. Unnlatelse av å svare selger innen ovennevnte periode betyr at selger anså klagen som berettiget. Hvis det oppdages at kjøperens forespørsel er berettiget, skal selgeren bære kostnadene knyttet til levering av det reparerte eller nye feilfrie produktet til kjøperen.
Selgeren er ansvarlig under garantien hvis en fysisk defekt blir funnet innen to år fra datoen for levering av varen til kunden. Når det gjelder forbrukeren, når det er funnet en fysisk defekt innen ett år fra datoen for frigivelse av varene, antas det at mangelen eller dens årsak eksisterte på tidspunktet for varens frigjøring.
Selgeren er ansvarlig for garantien for fysiske feil på varene som fantes på det tidspunktet faren gikk over til kunden eller som skyldes en årsak som ligger i varen som ble solgt samtidig.
Hvis produktet har en defekt, kan kunden sende inn en erklæring om prisreduksjon eller tilbaketrekking fra kontrakten, med mindre selgeren umiddelbart erstatter det defekte produktet med et produkt uten feil eller fjerner feilen. Denne begrensningen gjelder ikke hvis produktet allerede er erstattet eller reparert av selgeren eller selgeren ikke har oppfylt plikten til å erstatte produktet med et ikke-defekt eller fjerne defekten. Hvis produktet har en defekt, kan kunden også be om utskifting av varen med en ikke-defekt eller fjerning av defekten.
Forbrukeren kan, i stedet for å fjerne feilen foreslått av selgeren, kreve erstatning av produktet med et produkt uten feil, eller i stedet for erstatning av produktet, kreve fjerning av feilen, med mindre det er umulig å bringe produktet i samsvar med kontrakten på den måten som er valgt av forbrukeren eller vil kreve store kostnader sammenlignet med den foreslåtte metoden av selgeren. Kunden kan ikke trekke seg fra kontrakten hvis mangelen er irrelevant.
7. Kampanjer
Kampanjer i butikken kan ikke kombineres. Dette gjelder også rabattkoder.
8. Andre bestemmelser
Produktbeskrivelser er gitt av produsenter eller andre online kilder. Tunindel.com -butikken garanterer ikke at bildene på butikkens nettsted ikke avviker fra varens faktiske utseende. Slike avvik kan ikke være grunnlaget for kundens krav om manglende overholdelse av varene med kontrakten. Ved å legge inn en bestilling godtar kunden behandlingen av personopplysningene han har oppgitt for å behandle og håndtere bestillingen av selgeren, som også er administrator for personopplysninger i henhold til bestemmelsene i lov om august. 29, 1997 om beskyttelse av personopplysninger.
Personopplysninger i selgers database overføres ikke til enheter som ikke deltar i implementeringen av salgskontrakten. I henhold til personopplysningsloven har kunden rett til å få tilgang til, korrigere og slette sine personopplysninger. Selgeren gir hver kunde rett til å kontrollere databehandling i henhold til art. 32 i lov om beskyttelse av personopplysninger. Å oppgi personopplysninger er frivillig, men mangel på samtykke til behandling av personopplysninger gjør det umulig å fullføre kundens bestilling.
Informasjon og prislister på nettstedet tuningdel.com butikken utgjør ikke et tilbud i henhold til artikkel 66 § 1 i borgerloven. Ved å legge inn en bestilling eller registrere en kundekonto i nettbutikken godtar du å motta tilbudsinformasjon sendt av MTuning.pl elektronisk i form av et nyhetsbrev, med forbehold om retten til å trekke seg fra å motta tilbudet. Eventuelle tvister som måtte oppstå som følge av salgskontrakten, vil bli avgjort av den kompetente domstolen for setet til Automotive Trade.